개인정보처리방침

1. 총칙

가우디솔루션(이하 "회사")은 조명·전기 문제 해결 플랫폼 (gaudisolution.com 및 모바일 앱, 이하 "서비스")을 운영하며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 수집하고, 어떻게 보관·파기하는지를 설명합니다.

2. 수집하는 개인정보와 목적

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 지체 없이 파기)
• 문의·프로젝트 기록: 서비스 제공 및 분쟁 대응을 위해 완료 후 3년
• 전자상거래 등 관련 법령이 정한 기록: 해당 법정 기간 (계약·결제 5년, 소비자 불만 3년 등)

4. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다. 데이터는 대한민국(서울) 리전 서버에 저장되나, 운영사는 해외 법인입니다.

• Supabase Inc. (미국) — 데이터베이스·로그인 인증 (서버: AWS 서울 리전)
• Vercel Inc. (미국) — 웹·앱 호스팅

5. 제3자 제공

문의 해결을 위해 필요한 최소 정보(문의 내용, 현장 사진, 지역, 담당자 연락처)를 이용자가 선택했거나 배정된 조명전문가에게 제공합니다. 그 외에는 법령에 근거한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 파기 절차

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하며, 회사는 법정 기간 내에 조치합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 비밀번호 단방향 암호화 저장
• 데이터베이스 접근 제어(행 수준 보안, 역할별 권한 분리)
• 접근 기록 보관 및 최소 권한 원칙

9. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 양승권 (대표)
• 문의: gaudisolution.dev@gmail.com

개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에서도 도움받을 수 있습니다.

10. 방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.